背景：为什么要办“微讲堂”？

政策文件“看不懂”、办事流程“理不清”、惠企措施“找不全”——这些是企业成长路上经常遇到的烦心事。针对政策解读不深、服务供给分散、政企互动不畅等痛点，绵阳市政务服务中心联合市级相关部门，创新推出“全绵办”为企服务微讲堂。

“微讲堂”聚焦企业全生命周期发展需求，旨在打造一个“精准、便捷、实用”的政策宣讲与办事指导平台。解决一个突出的痛点——惠企政策从“海量搜索”向“精准滴灌”转变难：各部门政策各自发布，企业面对多项政策“看不懂、找不全、办不顺”；好的政策“看得见”却“摸不着”，企业想用却不知从何下手。

为此，绵阳市政务服务中心积极发挥企业服务阵地作用，联动市场监管、住建、税务、人社等市级涉企服务部门，搭建“全绵办”为企服务微讲堂，以“微视角、联力量、融渠道”为突破口，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级。

路径：如何做实做优“微讲堂”？

“微讲堂”坚持“微视角、联力量、融渠道”的原则，探索形成了“精准滴灌”服务“三步法”：

1.“微”视角，以小切口撬动大效能：摒弃“大而全”的传统宣贯模式，坚持“小、准、精”的选题原则。每期课程紧扣一个主题，将复杂的政策条文和办事流程拆解为生动的“微案例”。单堂课时长控制在40—60分钟，用最精炼的语言传递最核心的信息，降低企业学习成本。2026年以来，围绕企业关切的热点难点，每月开展1—2期，一期一主题。

2.“联”力量，变单打独斗为一站服务：打破部门壁垒，整合涉企服务部门资源，组建跨领域讲解力量。各部门业务骨干、窗口首席代表、专业律师等轮番上阵，将一线经验与政策成果转化为教学资源。企业“进一个讲堂，懂多项政策”，有效破解“多头跑、反复问”的困扰。

3.“融”渠道，打造全时域覆盖微课堂：创新“线下现场讲授+线上同步开课+视频永久回看”的三维服务模式。线下在政务服务中心定期开讲，并主动“进园区、进企业”面对面交流；线上利用腾讯会议平台同步直播，打破空间限制；课后将内容精心剪辑，形成“为企服务微讲堂”专题资源库，通过市政务服务中心网站发布，实现“一次录制，反复利用，随时可学”。

成效：“微讲堂”带来了什么？

数字与案例最有说服力——

政策落地从“纸上”到“指尖”：微讲堂将枯燥的政策文件转化为通俗易懂的“白话版”指南，让惠企政策“直达快享”成为现实。今年以来，已累计举办13期，服务企业超1500家。授课者在备课授课中深化政策理解、锻炼综合能力，让参学者快速掌握跨领域业务、增强协同能力。

服务供给从“分散”到“集成”：各部门从“各自为战”走向“协同作战”，有效解决企业获取信息碎片化的问题。窗口工作人员将所学知识与研讨共识直接应用于窗口服务、政策咨询等环节，推动流程更优、解答更准、处理更高效，服务好评率持续保持在99%以上。

政企互动从“单向”到“双向”：微讲堂成为收集企业诉求、回应企业关切的“前哨站”。通过线下互动答疑、线上交流以及课后效果反馈，精准捕捉企业的共性、疑难问题，并动态调整优化讲堂内容与频次。这种“有求必应、无事不扰”的良性互动，构建了亲清政商关系的新生态。

截至目前，微讲堂已围绕企业税收优惠、房地产开发政策、工程建设项目审批、安全生产风险防控、知识产权保护等方面推出系列课程。同时，以“微讲堂”为载体，推动服务端口前移、力量下沉，变“企业上门找政策”为“政策主动找企业”，通过需求征集精准捕捉企业关切，动态调整优化服务内容。

参与指南：报名通道全面开放

谁可以参加？

全市各类企业负责人、管理人员、办事专员等均可参加。

讲什么内容？

政策速递（税收优惠、产业扶持、金融支持等）、办事指导（企业设立变更注销、工程建设项目审批等）、平台操作（“一网通办”及各类APP使用）、风险提示（法律风险、信用修复等）、专项主题（科技创新、人才引进等）。

如何参与？

关注“绵阳市政务服务中心”微信公众号，每期活动信息将提前发布。

咨询电话：

绵阳市政务服务中心：0816-2202861。