各相关经营主体:
2026年中考、高考即将拉开帷幕,为全力护航广大考生顺利应考,维护公平有序的市场环境,切实保障考生、家长的合法消费权益,规范涉考市场经营秩序,依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,现对辖区内酒店住宿、餐饮服务、教育培训、教育咨询等相关经营者,郑重发布经营行为提醒告诫如下:
一、严格规范价格经营行为,坚守诚信定价底线
所有酒店、宾馆、民宿、餐饮商户等涉考服务经营者,应当严格遵守价格相关法律法规,秉持公平、公开、诚实信用的经营原则,自觉维护中高考期间市场价格稳定。
一是全面落实明码标价制度。各经营者须在经营场所醒目位置、线上预订页面等渠道,清晰、准确、完整公示客房、餐饮等各类服务项目、计价单位、收费标准、优惠规则等信息,做到货签对位、标识醒目、内容真实。价格发生变动时,须第一时间更新公示内容,严禁隐匿价格信息、模糊计价标准,严禁在公示标价之外加价收费、收取未标明的任何费用。
二是严禁各类价格违规行为。严禁经营者之间相互串通、合谋涨价,操纵市场服务价格;严禁捏造、散布涨价信息,借机哄抬房价、餐费;严禁实施虚假优惠、虚构原价、低标高结、强制捆绑消费、变相涨价等价格欺诈行为;严禁无正当理由取消预订订单、单方面违约涨价,切实保障消费者合法权益。
二、严守合规经营准则,杜绝教育领域虚假宣传
各教育培训、教育咨询、升学服务等机构,必须严格遵守市场竞争及广告宣传相关法律法规,规范招生宣传、咨询服务经营行为,坚决杜绝虚假误导宣传。
一是严禁虚假宣传。不得虚构、夸大机构培训效果,严禁以“保分提分”“包录取”“百分百升学”等绝对化、承诺性话术进行宣传;不得虚假宣传学员考试分数、升学率、名校录取人数、高分案例等数据,不得伪造、篡改学员成绩、录取凭证误导考生及家长。
二是严禁误导性招生宣传。不得利用虚假或者引人误解的内容开展招生推广、咨询讲解,不得假借名校、名师、命题组等名义虚假造势,不得隐瞒服务内容、培训短板、收费细则等关键信息,杜绝一切欺骗、误导消费者的不正当经营行为。
三、强化主体责任,落实合规经营自律
各经营者要切实履行食品安全、价格合规、宣传合规主体责任,主动开展自查自纠,立即整改不规范经营行为,自觉维护中高考期间良好市场秩序。要坚持诚信守法经营,主动接受社会监督、群众监督和行政监督,杜绝各类违法违规经营行为。
四、强化监管执法,严肃查处违规行为
考试期间,市场监管部门将加大对考点周边及辖区内酒店住宿、餐饮服务、教育培训机构的巡查检查力度,畅通12315投诉举报渠道,快速处置群众诉求。对查实的串通涨价、哄抬价格、价格欺诈、虚假宣传等违法违规行为,将依法依规从严、从快、从重查处,公开曝光典型案例,切实净化涉考市场环境,全力保障广大考生和家长的合法权益。
特此告诫。
绵阳市市场监督管理局
2026年5月25日